Dell Resolve • Auditoria

Central de Auditoria

Consulta consolidada dos eventos documentais, operacionais, comerciais, financeiros e de comunicação registrados por OS.

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Total de eventos1168Registros ativos em os_eventos_documentais PDFs da OS258Aberturas de PDF da OS WhatsApp18Cliques e envios rastreados E-mails abertos250Eventos de abertura por tracking Pagamentos0Pagamentos confirmados via webhook Assinaturas0Documentos assinados digitalmente

Eventos auditáveis

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Todos WhatsApp PDF OS E-mail aberto Pagamento Exportar CSV

Canal: whatsapp

WhatsApp enviado/acessado — Em triagem

Comunicação operacional registrada: Em triagem.

18/06/2026, 02:59

COMUNICACAO_WHATSAPP_EM_TRIAGEMCanal: whatsappOrigem: admin_pre_osStatus: sucessoOS: da518258IP: 201.69.151.108Destinatário: (11) 93040-0905Clicado: 18/06/2026, 02:59Hash: be402366bf...25183153

Abrir OS Abrir link registrado

WhatsApp acessado

Link de WhatsApp acessado.

11/06/2026, 18:54

OS_WHATSAPP_CLICADOCanal: whatsappOrigem: os_inicialStatus: sucessoOS: da518258IP: 179.111.162.98Clicado: 11/06/2026, 18:54Hash: 90f820b886...6874490e

Abrir OS Abrir link registrado

Link WhatsApp pós aprovação gerado

Fluxo de continuidade após aprovação da proposta.

10/06/2026, 20:47

WHATSAPP_POS_APROVACAO_GERADOCanal: whatsappOrigem: api_proposta_aprovarStatus: sucessoOS: da518258Proposta: 2c4161d3Hash: 5e38a51f4c...97a32611

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Link WhatsApp pós aprovação gerado

Fluxo de continuidade após aprovação da proposta.

10/06/2026, 20:00

WHATSAPP_POS_APROVACAO_GERADOCanal: whatsappOrigem: api_proposta_aprovarStatus: sucessoOS: da518258Proposta: 2c4161d3Hash: f4c070531b...1738dc89

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Link WhatsApp pós aprovação gerado

Fluxo de continuidade após aprovação da proposta.

10/06/2026, 01:05

WHATSAPP_POS_APROVACAO_GERADOCanal: whatsappOrigem: api_proposta_aprovarStatus: sucessoOS: b8d94826Proposta: f1b6a321Hash: af866e097e...dd116566

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Link WhatsApp pós aprovação gerado

Fluxo de continuidade após aprovação da proposta.

10/06/2026, 00:58

WHATSAPP_POS_APROVACAO_GERADOCanal: whatsappOrigem: api_proposta_aprovarStatus: sucessoOS: b8d94826Proposta: f1b6a321Hash: d3c7094627...03015123

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Reiteração formal documental

Notificação documental registrada: Reiteração formal documental. Canal(is): WhatsApp. Destinatário(s): WhatsApp: 11 9.3044-2031. Link rastreável: https://diag.dellresolve.com/notificacao/4a21b1f62904b81b8fe0ed3e968c9c68da649e4ff5edf4ac.

03/06/2026, 12:30

NOTIFICACAO_REITERACAO_DOCUMENTALCanal: whatsappOrigem: os_notificacoes_documentaisStatus: criadaOS: e9ac8e4eDestinatário: 11 9.3044-2031Hash: 6912539129...5b1c19c9

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Notificação formal — diária de armazenamento

Notificação documental registrada: Notificação formal — diária de armazenamento. Canal(is): WhatsApp. Destinatário(s): WhatsApp: 11 9.3044-2031. Link rastreável: https://diag.dellresolve.com/notificacao/3f2a10bfe617e1a083d71204fdb769e8cc064468c036f199.

03/06/2026, 12:28

NOTIFICACAO_AVISO_DIARIA_ARMAZENAMENTOCanal: whatsappOrigem: os_notificacoes_documentaisStatus: criadaOS: e9ac8e4eDestinatário: 11 9.3044-2031Hash: fdef327bd0...79436d86

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WhatsApp acessado

Link de WhatsApp acessado.

01/06/2026, 22:11

WHATSAPP_RETIRADA_FINALIZADA_ACESSADOCanal: whatsappOrigem: retirada_finalizadaStatus: sucessoOS: a1f03445IP: 187.112.193.65Clicado: 01/06/2026, 22:11Hash: b84b9ccdd2...24872f64

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Documento enviado por WhatsApp

Comunicação de retirada de equipamento reparado/finalizado enviada ao cliente por WhatsApp.

01/06/2026, 22:11

DOCUMENTO_ENVIADO_WHATSAPPCanal: whatsappOrigem: documentoStatus: registradoOS: a1f03445IP: 187.112.193.65Hash: ed976ee21c...385814ce

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WhatsApp acessado

Link de WhatsApp acessado.

30/05/2026, 21:55

WHATSAPP_RETIRADA_FINALIZADA_ACESSADOCanal: whatsappOrigem: retirada_finalizadaStatus: sucessoOS: 2746396dIP: 189.46.202.145Clicado: 30/05/2026, 21:55Hash: ab2ca4ad28...2f2242fa

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Documento enviado por WhatsApp

Comunicação de retirada de equipamento reparado/finalizado enviada ao cliente por WhatsApp.

30/05/2026, 21:54

DOCUMENTO_ENVIADO_WHATSAPPCanal: whatsappOrigem: documentoStatus: registradoOS: 2746396dIP: 189.46.202.145Hash: 0658d73e37...391ffd29

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WhatsApp acessado

Link de WhatsApp acessado.

30/05/2026, 21:36

WHATSAPP_TESTE_ACESSADOCanal: whatsappOrigem: teste_manualStatus: sucessoOS: 2746396dIP: 127.0.0.1Clicado: 30/05/2026, 21:36Hash: cb8f201409...d41c1d55

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Proposta enviada por WhatsApp

Proposta enviada ao cliente por WhatsApp.

30/05/2026, 21:13

PROPOSTA_ENVIADA_WHATSAPPCanal: whatsappOrigem: propostaStatus: registradoOS: 2746396dIP: 189.46.202.145Hash: a75d1b3d09...1bcce764

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Notificação formal — proposta não autorizada e retirada

Notificação documental registrada: Notificação formal — proposta não autorizada e retirada. Canal(is): WhatsApp. Destinatário(s): WhatsApp: (11) 93040-0905. Link rastreável: https://diag.dellresolve.com/notificacao/6af5c7d8d20b93e91eaaeeaea3c06708ac6d97c5273760aa.

30/05/2026, 21:08

NOTIFICACAO_PROPOSTA_NAO_AUTORIZADA_RETIRADACanal: whatsappOrigem: os_notificacoes_documentaisStatus: criadaOS: 2746396dDestinatário: (11) 93040-0905Hash: 0c55969021...dabe156a

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Proposta enviada por WhatsApp

Proposta enviada ao cliente por WhatsApp.

30/05/2026, 21:03

PROPOSTA_ENVIADA_WHATSAPPCanal: whatsappOrigem: propostaStatus: registradoOS: 2746396dIP: 189.46.202.145Hash: 6f567293a1...c79c3a68

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Notificação formal — proposta não autorizada e retirada

Notificação documental registrada: Notificação formal — proposta não autorizada e retirada. Canal(is): WhatsApp. Destinatário(s): WhatsApp: (11) 94211-1547. Link rastreável: https://diag.dellresolve.com/notificacao/18b216f3a1dacbfd059740df3f0c4e5d865b1fca2e594b24.

30/05/2026, 18:09

NOTIFICACAO_PROPOSTA_NAO_AUTORIZADA_RETIRADACanal: whatsappOrigem: os_notificacoes_documentaisStatus: criadaOS: 2532728eDestinatário: (11) 94211-1547Hash: 12b415535e...58fad2c3

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Link WhatsApp pós aprovação gerado

Fluxo de continuidade após aprovação da proposta.

30/05/2026, 15:02

WHATSAPP_POS_APROVACAO_GERADOCanal: whatsappOrigem: api_proposta_aprovarStatus: sucessoOS: 2532728eProposta: e3a9f6e3Hash: aa9a2f23da...5ed8d5ae

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